保障・アフターメンテナンス
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保障について
| 構造体 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 工事区分 | 保証対象 | 保証期間 | 保証の対象となる現象例 | 適用の除外 | 備考 |
| 基礎 | 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂など | 3年 | 構造破損・不同沈下の著しいもの | 表面モルタルなど仕上面の亀裂 |
（基礎） 必要に応じて地盤調査を行い、その結果に基き基礎補強又は地盤改良などの要する場合はこれを行うものとする(有償) |
| 床 | たわみ・不陸の著しいもの | 材質的な収縮に起因し構造上特に支障のないもの | |||
| 軸組 | 軸組材の著しい構造破損・脱落・折れ | ||||
| 壁(下地骨組) | 構造破損 | 交換した部位以外又は部位以外が影響した場合 | |||
| 屋根(屋根下地および小屋組み) | 破損・折れ・脱落の著しいもの | ||||
| 防水 | |||||
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| 工事区分 | 保証対象 | 保証期間 | 保証の対象となる現象例 | 適用の除外 | 備考 |
| 屋根及び庇 | 雨漏り | 3年 | 雨漏り及び雨漏りによる室内仕上げ面の汚損 | 建物の使用に影響のない軽微な漏水又は屋外用の水濡れ、表面仕上塗装、家具、調度品などの汚損 | 入居者の適切な維持管理を前提とする |
| FRP防水 | |||||
| 構造体以外の下地及び仕上 | |||||
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| 工事区分 | 保証対象 | 保証期間 | 保証の対象となる現象例 | 適用の除外 | 備考 |
| 室内の床 | 下地材・仕上材及び造作材 | 2年 | 材質の変質、変形による割れ、反り、きしみ、床鳴りの著しいもの | 設計時に予想もしなかった重量物設置に起因するもの及び過度の暖房によるもの | 入居者の適切な維持管理を前提とする |
| 外壁 | 下地の反り、狂い、仕上げ材の剥離、変形、割れ、垂れ下がりの著しいもの | 構造上、機能上影響しない亀裂及び過度の暖房によるもの | |||
| 内壁 | |||||
| 軒天井 | 入居者が取り付けた機器によるもの及び過度の暖房によるもの | ||||
| 室内天井 | |||||
| 室内階段 | 構造上、機能上影響しない亀裂及び過度の暖房によるもの | ||||
| 樋 | 樋及び金物 | 脱落、破損、垂れ下り | 標準以上の積雪、凍結、結露などの詰まりに起因するもの | ||
| 内装 | 建材・クロスなどの仕上げ材 | 1年 | 剥離、変形、反り、割れ、垂れ下りの著しいもの | 構造上、機能上影響しない亀裂および過度の暖房によるもの、カビ | |
| 内装付属 | ロールスクリーン ブラインド アコーディオンカーテン カーテンレール |
反り、取付不良、作動不良、変形、すきまの著しいもの及び部分の故障 | 作動に影響しない反り、木材の軽微なヒビ割れ及び過度の暖房によるもの、暴風雨、豪雨などによる建具からの一時的な雨水の浸入 | ||
| 建具及び付属部品 | 外部建具 内部建具 内窓 |
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| 左官仕上 | 壁・天井・床の仕上 | 剥離、変形、反り、垂れ下りの著しいもの | 白華、カビ | ||
| 塗装 | 外部塗装 内部塗装 |
変色、剥離、亀裂の著しいもの | 歩行部分の汚れによる変色 | ||
| 設備機器及び配管 | |||||
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| 工事区分 | 保証対象 | 保証期間 | 保証の対象となる現象例 | 適用の除外 | 備考 |
| 電気設備 | 配線又は配管の工事を行った部分 コンセント・スイッチ 照明器具 分電盤 インターホン・チャイム テレビドアホン |
1年 | 故障、破損、取付のゆるみ、支持不良 | 電球、電池、パッキンなどの消耗品 | 製造メーカーの定めがある場合はそれによる |
| 住宅設備 | 便器 洗面化粧台 システムキッチン ユニットバス 給湯器 電気温水器・エコキュート 調理器具 レンジフード 換気扇 エアコン |
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| 給水、給湯設備又は温水暖房工事部分 | 配管の工事を行った部分 水栓又はトラップの工事を行った部分 |
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| 排水設備 | 配管又はトラップの工事を行った部分 | ||||
| 汚水処理設備 | 浄化槽設備 | 市町村設置の場合は、適用除外 | |||
| その他 | |||||
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| 工事区分 | 保証対象 | 保証期間 | 保証の対象となる現象例 | 適用の除外 | 備考 |
| 外構工事 | カーポート サンルーム テラス 風除室 ウッドデッキ 門扉 フェンス 物置 犬走り 土間コンクリート ブロック塀 舗装 インターロッキング ポーチタイル |
1年 | 故障、破損、取付、ゆるみ、支持不良等の著しいもの | 著しい沈下、亀裂及びモルタルの剥離、白華 | |
※本保証における「著しい…」とは、本来持つべき機能を有しない場合または、通常修理が必要と思われる程度を言う
- 火災、爆発等の予期しない外来事故、及び予想外の噴火、洪水、地震、暴風雨、積雪、凍結等の自然現象に起因したもの。
- 敷地周辺にわたる地盤の変動、土砂崩れ、地割れ、又は周辺環境、公害に起因するもの。
- 住宅の所有者、又は使用者の取り扱い方、維持管理が著しく不適切な場合、又は通常予測される使用状態と著しく異なる使用をした事が起因の場合。
- 住宅の性質による結露、又は瑕疵によらない住宅の自然の消耗、摩滅、さび、かび、変質、変色、その他の類似の事由による場合。
- 使用材質の自然特性、あるいは経年変化にもとづく現象で機能上支障のないもの。
- 入居者、又は第三者の故意、又は過失によるもの、及び重量物の使用による変形、破損等の場合。
- 構造仕様、及び設備に影響を及ぼす請負者が関与しない増改築、補修に起因するもの。
- 本体工事の施工部分以外の既存建物からの影響によるもの。（増改築・改修工事のみ適用）
- 引渡し後、屋根に、ベランダ、物干し、アンテナ、水槽等の取付けを行い、これに起因するもの。
- 注文者の支給材、及び機器類、又はこれに起因するもの。
- 請負者が不適当なことを指摘したにもかかわらず、注文者が採用させた材料、部品、設備、器具、施工方法に起因するもの。
- 仕上げのキズで引渡し時に申し出がなかったもの。
- 契約時、実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、又はこれが原因で生じた事故による場合。
- 保証期間経過後、請負者に申し出があったもの、又は保証該当事の発生後すみやかに申し出がなかったもの。
- 前各号による場合のほか、別表の“適用の除外”欄に掲げるものに該当するもの。
- 当社発行の保証書を持っていない方。※付属設備等について、メーカーの保証期間の定めがある場合にはメーカーの保証期間によるものとする。
アフターメンテナンスについて
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工事後の定期訪問
リフォームは、住みだしてから本当に良かったかどうかがわかります。
お引き渡し後の定期訪問でリフォームの
満足度をお伺いすることを大切にしています。
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